Qualitätsverbesserung durch Evaluation
Wir führen Evaluationen durch, um sowohl der Frage nach dem planmäßigen Ablauf – „liegen wir noch auf Kurs?“ -, als auch die der Richtungsbestimmung – „ist der eingeschlagene Kurs überhaupt der Richtige?“ – nachzugehen. Die Evaluation dient der Qualitätsverbesserung von Interventionen (z.B. Operational Excellence / KVP-Initiativen, Programmen, Projekten, Maßnahmen) und folgt dem PDCA-Zyklus des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses.